Hemocentro Coordenador recebe visita da Coordenação-Geral de Sangue e Hemoderivados do Ministério da Saúde
(03/05/2022) Nos dias 26, 27 e 28 de abril a unidade do Hemocentro Coordenador Prof. Nion Albernaz, em Goiânia, recebeu a equipe de profissionais da Coordenação-Geral de Sangue e Hemoderivados do Ministério da Saúde, para uma visita de avaliação técnica e gerencial dos Serviços de Hemoterapia do local, que percorreu por todos os setores da unidade. A recepção dos avaliadores Ester Serrano, Álvaro Ribeiro, Cláudia Moreno e Leonardo Scalon contou com a presença e participação dos gestores da Rede Estadual de Hemocentros – Rede Hemo e do Instituto de Desenvolvimento Tecnológico e Humano (Idtech).
O objetivo da visita foi avaliar novamente os protocolos adotados pela instituição. A primeira visita da equipe aconteceu em 2019, no inicio da gestão do Idtech, organização social que gerencia a unidade e saúde. A diretora técnica da Rede Hemo, Ana Cristina Novais, comenta que os avaliadores são profissionais de grandes hemocentros do país. “Essa avaliação é muito criteriosa e esse ano foi diferenciada. Foi perceptível o nosso crescimento nos últimos três anos. O serviço está melhor em vários aspectos como qualidade, atendimento e qualificação dos profissionais.”
A diretora destacou ainda que as melhorias em todos os processos da unidade só foram possíveis devido a toda equipe de colaboradores do Hemocentro e da Secretária de Estado da Saúde (SES) e do Governo de Goiás que atua com seriedade e comprometimento. “O trabalho que fazemos não é para nós, fazemos para a população e ainda temos muito o que fazer. Vamos deixar um legado e estamos escrevendo um novo capítulo na história do Hemocentro. Hoje é um dia de muito orgulho, ouvir todas essas validações é muito gratificante para todos nós. Agradecemos a oportunidade, foi grandioso e as portas estão sempre abertas para vocês.”
O superintendente do Idtech, José Cláudio Romero, relembrou que quando o instituto assumiu a unidade não havia experiência na área de hematologia e hemoterapia. “Fomos estudar, para aprender a realizar o nosso atendimento e acredito que estamos conseguindo entregar um bom produto. Estávamos com muita expectativa em relação à visita, estamos trabalhando desde a primeira avaliação. Pensamos, por um momento, que não íamos dar conta, pois tanta coisa aconteceu ao longo dos anos como a reforma dessa unidade e a pandemia. Acredito que vocês perceberam que nós evoluímos. Temos muito orgulho da nossa equipe, ela é muito entrosada, é uma engrenagem que funciona mesmo, temos elos fortes e construímos uma família aqui dentro. É um prazer tê-los aqui, recebam nossos agradecimentos.”
A avaliadora técnica Ester Serrano, disse que identificou um nível elevando de qualidade dos processos do Hemocentro. “O que mais me chamou a atenção, além da parte estrutural, foi o clima que vocês trabalham. Eu comentei durante todo o tempo em que visitamos os setores que as pessoas tinham necessidade de mostrar com muito orgulho o trabalho que eles estavam fazendo, isso foi muito legal. Outra coisa que achei bastante positiva é o envolvimento da alta gestão, o tempo todo acompanhando todos os processos e a interação que eles têm com tudo mundo do organograma, é raro encontrar isso, acredito que isso fez toda diferença no processo de crescimento de vocês. Existem pequenos detalhes a melhorar. Aliás, observei muitas coisas que quero importar para o meu serviço. Só tenho a agradecer a experiência que foi muito positiva. Vocês estão de parabéns,” considerou.
O avaliador Leonardo Scalon também validou positivamente todos os protocolos da unidade. “Eu só quero agradecer a vocês. Aqui é um serviço público que funciona, uma verba pública bem gasta. Isso é graça a vocês e ao trabalho que desempenham. Parabéns pelo serviço, pelo conhecimento, pela gestão, por tratar as pessoas de forma tão acolhedora. Hoje vocês têm que sentir muito orgulho, porque aqui funciona e está muito bom”, ressaltou.
Hemocentro Coordenador recebe visita da Coordenação-Geral de Sangue e Hemoderivados do Ministério da Saúde
O objetivo da visita foi avaliar novamente os protocolos adotados pela instituição. A primeira visita da equipe aconteceu em 2019, no inicio da gestão do Idtech, organização social que gerencia a unidade e saúde. A diretora técnica da Rede Hemo, Ana Cristina Novais, comenta que os avaliadores são profissionais de grandes hemocentros do país. “Essa avaliação é muito criteriosa e esse ano foi diferenciada. Foi perceptível o nosso crescimento nos últimos três anos. O serviço está melhor em vários aspectos como qualidade, atendimento e qualificação dos profissionais.”
A diretora destacou ainda que as melhorias em todos os processos da unidade só foram possíveis devido a toda equipe de colaboradores do Hemocentro e da Secretária de Estado da Saúde (SES) e do Governo de Goiás que atua com seriedade e comprometimento. “O trabalho que fazemos não é para nós, fazemos para a população e ainda temos muito o que fazer. Vamos deixar um legado e estamos escrevendo um novo capítulo na história do Hemocentro. Hoje é um dia de muito orgulho, ouvir todas essas validações é muito gratificante para todos nós. Agradecemos a oportunidade, foi grandioso e as portas estão sempre abertas para vocês.”
O superintendente do Idtech, José Cláudio Romero, relembrou que quando o instituto assumiu a unidade não havia experiência na área de hematologia e hemoterapia. “Fomos estudar, para aprender a realizar o nosso atendimento e acredito que estamos conseguindo entregar um bom produto. Estávamos com muita expectativa em relação à visita, estamos trabalhando desde a primeira avaliação. Pensamos, por um momento, que não íamos dar conta, pois tanta coisa aconteceu ao longo dos anos como a reforma dessa unidade e a pandemia. Acredito que vocês perceberam que nós evoluímos. Temos muito orgulho da nossa equipe, ela é muito entrosada, é uma engrenagem que funciona mesmo, temos elos fortes e construímos uma família aqui dentro. É um prazer tê-los aqui, recebam nossos agradecimentos.”
A avaliadora técnica Ester Serrano, disse que identificou um nível elevando de qualidade dos processos do Hemocentro. “O que mais me chamou a atenção, além da parte estrutural, foi o clima que vocês trabalham. Eu comentei durante todo o tempo em que visitamos os setores que as pessoas tinham necessidade de mostrar com muito orgulho o trabalho que eles estavam fazendo, isso foi muito legal. Outra coisa que achei bastante positiva é o envolvimento da alta gestão, o tempo todo acompanhando todos os processos e a interação que eles têm com tudo mundo do organograma, é raro encontrar isso, acredito que isso fez toda diferença no processo de crescimento de vocês. Existem pequenos detalhes a melhorar. Aliás, observei muitas coisas que quero importar para o meu serviço. Só tenho a agradecer a experiência que foi muito positiva. Vocês estão de parabéns,” considerou.
O avaliador Leonardo Scalon também validou positivamente todos os protocolos da unidade. “Eu só quero agradecer a vocês. Aqui é um serviço público que funciona, uma verba pública bem gasta. Isso é graça a vocês e ao trabalho que desempenham. Parabéns pelo serviço, pelo conhecimento, pela gestão, por tratar as pessoas de forma tão acolhedora. Hoje vocês têm que sentir muito orgulho, porque aqui funciona e está muito bom”, ressaltou.