(20/10/2022) Nesta terça-feira, 18 de outubro, a gerente do Escritório da Qualidade do Hemocentro, Gisele Fedrigo, participou do 6º Seminário Goiano de Ouvidorias Públicas, promovido pela Rede Goiana de Ouvidorias em parceria com a Controladoria Geral do Estado (CGE). O evento foi realizado no Auditório Mauro Borges, no Palácio Pedro Ludovico Teixeira, em Goiânia.

Foram abordados no seminário, tópicos como as metodologias utilizadas para a avaliação e implantação de ações de aprimoramento da gestão das unidades de ouvidoria, desafios vivenciados no dia a dia, soluções implementadas em prol do atendimento ao cidadão e da participação social e as boas práticas das ouvidorias públicas.

De acordo com Gisele, o evento foi de suma importância para a troca de experiências e para entender como as unidades estão fazendo os seus trabalhos. “O seminário teve um propósito de articulação da rede de ouvidorias do Estado. Foi possível ter um panorama de como as ouvidorias no Estado estão trabalhando para superar os seus desafios, bem como quais são as estratégias que estão sendo utilizadas para a evolução no atendimento das manifestações”, salientou.